图书馆学基础
图书馆学基础
第一部分 信息、知识与文献
一．熟悉和掌握
1． 信息定义：a. 信息是再现的 差异 ，是事物的 运动状态和过程 以及关于这种状态和过程的 知识 ； b .信息是用来 消除不确定性 的东西，它是生物、人以及具有自动控制系统的机器， 通过感觉器官 或相应的设备 与外界进行交换的一切内容 ； c. 信息可以以 消息、信号、符号、数据 等形式来 表达、存储、传递、处理、感知和使用。 *
2． 信息的种类： 自然信息 （大自然变化）、 生物信息 （DNA 、生物气味、姿态等）、 社
会信息 （政治、经济、文化、教育等）、 机器信息 （机械装置、计算机等）。 *
3． 信息的功能 ：信息是自然世界存在的客观反映；信息具有消除不确定性功能；信息
具有组织功能；信息交流是维系社会发展的纽带。 *
4． 信息工作的社会作用 ：促进科学研究的发展；促进知识的增长和积累；促进经济发
展；为决策服务；促进社会进步。 *
5． 知识定义 ：知识是“认知主体以其认知图式适应、同化被认知客体的信息内容，经
整合重构而再现的观念化、符号化的有序信息集合。 *
6． 知识与信息的关系：信息是知识的基础（信息不等于知识）；知识源于信息，是特殊的信息；信息必须经过接收、选择、加工、处理才能成为知识；知识是主观世界对客观世界的概括和反映，是对客观世界的认识和掌握。 *
7． 文献概念 ：文献是记录在物质载体上的信息，或者说文献是记录有知识的一切载体 * 。
8． 文献定义 ：在存贮、检索、利用或传递记录信息的过程中，可作为一个单元处理的，
在载体内、载体上或依附载体而存贮有信息或数据的载体。 文献就是记录一切人类知识信息的载体 。 *
9． 文献的类型： a.按载体分 ：印刷、微缩、音像、机读。 b.按出版形式分 ：图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、会议文献、政府出版物、学位论文、产品样本。 c.按性质和功能分： 一次文献、二次文献（用来报道一次文献的：目录、索引、文摘）、三次文献（利用二次文献选择有关的一次文献编写的：综述、述评、专题报告、可行性报告等）。 *
10． 现代文献信息的特征 ：a. 数量大、增长快。 b. 类型复杂，形式多样。 c. 时效性增强。
d.传播速度加快。 e. 内容交叉重复。 f. 语种扩大，质量下降。 *
11． 文献的功能 ：a. 存储、积累社会知识与信息。 b. 传递、扩散信息。 c. 社会教育。 d. 文化传播。 e. 娱乐欣赏。 *
12．图书馆定义： 图书馆是社会记忆的外存和选择传递机制。 （图书馆是社会知识、信息、文化的记忆装置、扩散装置。图书馆是对文献信息进行输入、编码、储存、提取和利用的机构。记忆、扩散的载体就是文献。 *
13． 图书馆通过收集、整理和保存文献信息，实现思想、知识、信息的交流 ，从而提高社会成员的文化教育水平，提高社会的科技实力和创新能力，促进社会经济的发展与社会进步。 图书馆直接起源与保藏文献的需要。图书馆正是为适应人类间接交流需要而产生的。
14．图书馆学定义：图书馆学是研究图书馆事业及其相关因素的科学。 *
15． 文献信息资源是图书馆学研究的核心要素 ，保存和传递文献信息资源是图书馆存在发展的依据，图书馆的工作围绕文献信息资源建设与开发开展，文献信息资源工作的目的是满足用户对文献信息资源的获取与利用。 文献信息交流就成为现代图书馆学的关注焦点。 *
二．了解
1．信息是一种消息、信号、数据或资料。
2．知识发展战略：一是在全国范围内建立均等化的基本知识服务；二是加快促进知识的普遍应用；三是逐步增强知识创新能力。
3．文献是信息载体，而文献信息是文献所承载的内容。
4．图书馆是人类文献信息交流发展到一定阶段，为有效地促进文献信息交流而出现的机构。
5．图书馆工作的实质，就是转换文献信息，实现文献的使用价值。
6．图书馆工作的任务，就是充分揭示文献的信息，使文献的内容得以传播。
7．图书馆工作的各个环节都是为了实现传播文献内容信息的目的。
第二部分 图书馆与图书馆事业
一．熟悉和掌握
1． 古代图书馆：中国：官府、私家、书院（白鹿洞、岳麓、应天、嵩阳）、寺观藏书。
外国：国家、修道院、大学。 *
2． 近代图书馆： 1850 年英国颁布了世界上第一部公共图书馆法。
1902 年 徐树兰 建了新型图书馆— 古越藏书楼 ，公开借阅，具备了近代
图书馆的雏形。 1910 年清政府成立了京师图书馆（今国家图书馆）该
馆于 1912 年开放。 *
3． 藏书楼与图书馆之间本质的区别在于，是否对公众开放。古代图书馆 重藏轻用 ，近代图书馆 藏用并重 （特征）。
4． 现代图书馆的特点： 工作重心 ：从书本位向人本位转移； 业务重心 ：从第二线向第一线转移； 服务重心 ：从一般服务向咨询服务转移； 收藏： 从注重“拥有”到注重“存取”； 服务 ：向社区和家庭延伸；此外，图书馆是终身教育和文化娱乐的中心，图书馆是信息传播与交流的中心。
5． 图书馆的属性： 中介性 是图书馆的本质属性，中介性对图书馆的存在起了决定性作用 * 。
6． 图书馆的中介作用，主要体现在它能够实现文献的部分内容价值和使用价值，使用户能够通过图书馆获得所需要的文献信息，为文献信息价值的开发与转化提供渠道。 *
7． 图书馆的职能 * 基本职能： 收集、整理文献并提供使用 。（任何图书馆必须具备这三
项基本职能才能独立存在）
社会智能：保存人类文化遗产；开展社会教育；传递科学情报；开发
智力资源（开发馆藏文献资源、网络信息资源、用户智力）。
8． 
图书馆的微观结构（工作流程）： *
文献收集、整理、组织、典藏 文献检索、使用服务（直接、间接）
信息输入 信息输出
9． 图书馆自动化：信息管理自动化（采、编、流、内部管理） *
信息检索自动化（书目信息、光盘、网络信息）
10．图书馆自动化，是指以 计算机为主体 ，利用 通信技术 和 高密度存储技术 ，对图书馆工作的各个环节实行 程序控制 下的 自动管理 。 *
11．图书馆联盟定义：它是 为了实现资源共享、利益互惠 的目的而组织起来的， 受 共同认可的 协议和合同制约 的 图书馆联合体 （并不以学术研究为目的，不是一个行业性组织）。 *
12．图书馆联盟的产生和发展： * 19世纪后期 20 世纪（ 60-80 ） 21 世纪
13．图书馆联盟的类型： 
基于大规模计算机自动化系统运作的大型联盟； 
读者服务与处理图书馆日常业务的小型联盟； 
限于某一特定专题领域的专业联盟； 
为解决馆际互借或信息参考合作网而建立的联盟。 *
14．图书馆联盟成功运作与管理关键因素： 
从领导机构得到支持和帮助（校长参与）； 
保证联盟资金的持续性与稳定性； 
设立专职人员（随时解决成员馆的问题）； 
适当的灵活性（核心项目所有馆员参加，少数成员馆感兴趣的项目，自筹资金）； 
加强沟通。 *
15．图书馆未来发展趋势： 
同中心联盟现象（参加多个不同联盟）； 
联盟向数字图书馆方向发展； 
超联盟组织崭露头角（更大的联合体） *
16．复合图书馆概念：是传统图书馆与数字图书馆之间的连续体，在这个连续体中，既能提供对电子系统资源的利用，又能提供对印刷资源的利用。 *
17．复合图书馆的资源环境是复合型的，既有传统性文献，也有数字型文献，并且具有对网上虚拟资源提供检索与利用的能力。其次，复合图书馆强调信息资源的整合和检索的无缝性。用户能够得到一站式服务。通过统一的界面，使一次检索能够无缝地检索到各种信息资源。
18．复合图书馆的优势： 
信息资源更丰富，来源渠道更多，品种更齐全。 
服务范围更广，读者更多，效益更好。 
突破时空限制。 
虚实结合，满足不同读者的需求与选择（既有物理场所，又有信息空间）。 
真正实现信息资源共享。 
图书馆的功能更全面、更完善。 
能使图书馆的发展既符合社会实际，又适应未来需要。 *
19． 复合图书馆的必然性 ：西方学术界对数字图书馆的态度从狂热转向冷静。例一，兰开斯特曾是“ 图书馆消亡论 ”的代表，从 热情满怀到彻底敌视 。例二，美国加州理工大学曾花两年时间探索建立一个完全电子化的虚拟图书馆，最终取消了这一计划，新方案是建立一个传统与虚拟相结合的图书馆，即复合图书馆。那种认为只会有数字图书馆不会再有传统图书馆的想法是行不通的。 *
一些非技术因素也制约着数字图书馆的进程，如经费问题、版权问题、安全问题、效益问题、用户习惯等。而 数字图书馆的缺陷正是传统图书馆的优势 ，所以，复合图书馆将成为未来图书馆的 主体形态 。
20． 传统图书馆具有不可替代性 ，原因有： 
相当长时间内不会出现无纸化社会。纸质印刷文献只会增加，不会减少 
。未来图书馆是对传统图书馆纸质印刷文献的继承和发展，数字图书馆要依赖传统图书馆的印刷品信息资源转换为数字化信息资源。 
传统图书馆的印刷品信息资源不可能全部转换成数字化信息资源。 
纸质文献适合各类人员尤其是青少年学习，无需特殊设备。 
电子文献因其便于修改、拷贝和难以防伪使得纸质型文献不可或缺。
21．复合图书馆的复合形态是 多层次 的。第一层次是 整体 复合，也就是传统图书馆与数字图书馆共存互补、有机复合；第二层次是 各个部分 的复合；第三层次是各个部分的子部分再复合。 *
22．复合图书馆的形态： 
在物理形态上，是现实空间和虚拟空间的统一。 
在载体形态上，是纸质印刷品型文献和电子型文献的统一。 
在信息记录形态上，是数字化和非数字化的统一。 
在资源配置形态上，是协作收藏和资源共享的统一。 
在功能形态上，是整理和创新的统一。 *
二．了解
1．图书馆的类型：公共、科研、学校（大学、中学、小学）、工会、农村、部队、私人
按阅读对象分：成人、青少年等。
2．图书馆自动化包括：自动数据处理、自动化系统的标准化、业务管理自动化、文献信息数字化、文献信息传播网络化
3．图书馆自动化的发展阶段：第一阶段， 自动化集成管理系统 发展阶段（利用MARC 机读目录）。第二阶段，在网上提供全球性、整体化的 电子文献信息 服务阶段（推广CD 光盘数据）。第三阶段， 数字化图书馆 阶段。
4．图书馆自动化集成管理系统：主要任务是完成对图书馆工作流程的自动化管理。基本要素有三个：一个公用数据库，覆盖图书馆的主要功能，联机系统。图书馆自动化集成管理系统的处理对象有两类：一类是文献资源，一类是文献资源的使用者。
第三部分 图书馆员与图书馆管理
一． 熟悉和掌握
1． 图书馆员的角色 ： *
时期 |
名称 |
工作内容 |
20世纪中叶以前 |
看书人、书籍管理者、文化传播者 |
书刊收集、整理、保管和利用 |
20世纪中叶以后 |
信息中介、信息导航员、信息经纪人 |
信息加工深入到内容，标准化，专题信息服务 |
20世纪 90 年代以来 |
信息资源管理者、知识导航员等 |
重点对数字、网络资源收集、筛选、组织和提供服务。 |
2． 未来图书馆员的角色 ：P272 *
（1） 信息资源的管理者 ：印刷型、光盘数据库、全文型网络资源收集、组织和提供。
（2） 信息分析与组织者 ：根据用户需要，对各种信息资源筛选重组，形成信息产品。
（3） 信息提供与传播者 ：掌握、应用现代信息技术，向网络用户提供以“知识”、“主 题”为单元的服务。
（4） 信息利用的导航者 ：熟悉数据库和网络信息的检索方法和技能，帮助用户了解信 息来源和渠道。
（5） 信息知识的培训者 ：提高用户获取知识的能力，提高文献的利用率。
3． 图书馆人员的知识结构：图书馆员要更新知识结构，从“单一型”人才向“复合型”人才转变。 P274 *
（1） 图书馆学基本理论 ：是馆员知识结构的核心，是必须具备的基础知识，包括图书 馆学基础、目录学、分类学、文献学、情报学等同时还要掌握图书馆工作技术方法，包括图书分类、图书编目、藏书建设和文献保护、咨询与读者服务等。
（2） 相关专业基本知识 ：要在精于本专业知识技能的基础上，扩大自己的知识面，形成“一专多能”的知识结构。
（3） 语言文字知识 ：馆员必须具备一定的外语水平，才能适应信息社会对图书馆员的新要求。在汉语方面，图书馆员要具有准确流畅的表达能力和过硬的文字工夫，能简明地撰写出检索报告、课题综述、工作总结和研究论文。
（4） 信息技术知识 ：图书馆员要了解和掌握计算机的构成和操作方法、计算机软件的应用、数据库的结构和网络化技术知识。要会运用计算机编目、标引、数据库的建立、国际联机检索及因特网的应用等。
（5） 知识产权知识 ：图书馆员在利用网上信息进行服务的时候，必须了解与信息服务相关的知识产权知识，注意保护电子版权，维护著作权人的合法权益。
3． 图书馆的信息资源管理模式 ：P268 *
（1） “小而全”模式 ：应在检索首都、服务手段和网络设施等硬件建设上加大投资力度，给图书馆的“软”工作创造一个扎实的“硬”环境。
（2） “专而深”模式 ：文献收藏要求专舍全，求深舍广。收藏重点应放在收藏本馆读者最常用的文献资料上，做到收藏有重点，服务有特点。
（3） 网络化模式 ：从集中编目到联合编目，从目录检索到全文信息检索，从馆际互借，到资源共享，图书馆的基本业务都可以通过网络来实现。
（4） “信息导航”模式 ：图书馆员要担负起“信息导航”者的角色，辅导读者合理利用信息资源，引导读者以最快最佳的方式查找所需文献，开展参考咨询工作，当好I nternet 上的导航者。
4． * 图书馆的组织机构管理模式 ：在现代制度的合理配置下，采用以人为本的价值导向，以柔克刚的管理理念，有机弹性的组织结构，系统化的管理手段与方法，和谐一致的人际关系和文化氛围。不同类型的图书馆还应根据具体情况采用适合自身特点的管理模式。
（1） “柔性化”管理模式 ：强化了部门间、人际间的交流合作，为图书馆发展创造出一个和谐融洽的环境，营造出一种全新的文化氛围。
（2） “扁平化”管理模式 ：组织结构扁平化，取消中层管理环节，，节省了人力资源。扁平化管理提倡团队精神，虽然图书馆员根据工作需要经常流动，但责任依然明确。
（3） “虚拟化”管理模式 ：虚拟化引用到组织管理中，是指协同外部力量，整合外部资源的一种策略。虚拟化管理模式所追求的是突破组织自身的有形界限，达到全方位借用外力的效果，以期取长补短，协同发展，使各方“双赢”。
6． 图书馆的运行机制 ：P270 *
（1） 保障机制 ： · 资源保障机制：以国家投入为主，吸收社会各方面力量，保证资金来源。 · 政策保障机制：各级行政部门应制定图书馆发展的方针、政策和规划，建立起图书馆事业的政策保障机制。
（2） 协调机制 ：协调好图书馆与政府的关系，争取重视和支持；协调好同行之间的关系，形成一体化的服务网络；协调好图书馆与服务对象的关系，增强全社会的图书馆意识。
（3） 规范机制 ：主管部门就图书馆发展目标要明确规定，要监督控制图书馆的活动，要制定完备的技术标准，并监督其实施与执行。
（4） 激励机制：调动图书馆员的工作积极性，提高图书馆的业务水平和服务效益。
7． 图书馆的体制模式 ： 
理事会模式 
委托管理模式 
溢出模式 
完全商业化模式 
严格隶属模式。P271
8． 图书馆规章制度 ：图书馆的规章制度反映了图书馆的管理水平，规章管理是科学管理不可缺少的重要内容，是图书馆赖以有序运转并促进事业发展的主要手段之一。管理制度是图书馆资源整合行为的规范，它既是图书馆行为的规范，也是图书馆员行为的规范。P271 *
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